Sezione Aiuto

In genere quando in un evento sembra tutto bloccato vuol dire che devi prima completare qualche step obbligatorio del tutorial, dovrebbe esserci una freccia o Emma a guidarti da qualche parte. Ricorda che il tutorial non è sempre solo all'inizio, spesso ci sono degli step anche in mezzo all'evento quando compare qualcosa di nuovo.
Altrimenti potrebbe trattarsi di un bug, in quel caso puoi provare a mandare un ticket all'assistenza ("Contattaci" in fondo alla pagina).